Introducere

Covor.md respectă dreptul consumatorilor de a proteja datele cu caracter personal și asigură o confidențialitate sporită a informațiilor furnizate de clienții noștri. Ne asumăm responsabilitatea ca toate informațiile primite de la utilizatori pe durata utilizării site-ului nostru vor fi utilizate strict în scopul prevăzut și vor fi protejate în mod fiabil în fața accesului neautorizat.

Ce date colectăm?

Covor.md colectează date cu caracter personal precum nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare, date pentru facturare, precum și date tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare. Unele secțiuni ale site-ului necesită înregistrarea sau abonamentul, în cadrul căruia utilizatorul este solicitat pentru anumite informații necesare pentru identificare și confirmare.

Cum utilizăm datele personale?

Datele personale colectate vor fi utilizate pentru următoarele scopuri:

• Completarea bazei de date a companiei pentru pregătirea rapoartelor statistice;
• Informarea utilizatorilor despre noi oferte, reduceri, promoții și alte evenimente prin diferite canale de comunicare (e-mail, SMS, notificări push);
• Confirmarea, trimiterea și depunerea facturilor;
• Rezolvarea problemelor legate de comenzile plasate și de serviciile sau bunurile achiziționate;
• Furnizarea accesului la anumite servicii oferite de Covor.md;
• Trimiterea periodică de știri sau alte informații despre reduceri, promoții și bonusuri;
• Colectarea feedback-ului clienților pentru îmbunătățirea serviciilor oferite;
• Scopuri statistice și demografice.

Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii au următoarele drepturi privind datele lor personale:

• Dreptul de acces: Să solicite o copie a datelor personale pe care le deținem despre ei.
• Dreptul de rectificare: Să solicite corectarea oricăror informații inexacte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere: Să solicite ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe.
• Dreptul de restricționare: Să solicite limitarea prelucrării datelor personale în anumite condiții.
• Dreptul de opoziție: Să se opună prelucrării datelor personale pentru scopuri de marketing direct.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să solicite transferul datelor către altă organizație.

Pentru a exercita aceste drepturi, utilizatorii ne pot contacta la adresa de e-mail: [email de contact].

Stocarea și protecția datelor

Datele personale colectate sunt stocate într-un mod sigur și sunt protejate împotriva accesului neautorizat prin utilizarea unor metode de securitate adecvate. Datele sunt stocate doar pe perioada necesară pentru scopurile descrise în această politică sau conform cerințelor legale.

Contact pentru întrebări privind confidențialitatea

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: [email de contact]. Suntem aici pentru a vă ajuta să vă exercitați drepturile și pentru a răspunde oricăror întrebări pe care le aveți.

Utilizarea adreselor IP

În anumite cazuri, Covor.md folosește adresele IP ale utilizatorilor și alte date tehnice care nu sunt legate de informații personale, fără consimțământul explicit al acestora. Aceste date sunt utilizate pentru:

• Administrarea site-ului;
• Analiza și identificarea intereselor utilizatorilor;
• Statistici demografice;
• Îmbunătățirea navigării pe site.

Concluzie

Magazinul online Covor.md colectează datele personale ale utilizatorilor numai cu acordul lor voluntar și le utilizează pentru a oferi servicii de calitate, a informa clienții despre promoții și a îmbunătăți experiența de cumpărare. Respectăm confidențialitatea fiecărui utilizator și ne asigurăm că toate datele sunt protejate împotriva accesului neautorizat.

Pentru orice nelămuriri sau solicitări legate de politica noastră de confidențialitate, vă stăm la dispoziție.