СКИДКИ
Наша главная цель — удовлетворить потребности и предпочтения наших клиентов. Мы стремимся предложить им разнообразие продуктов, которые добавят красоты и комфорта в их дома.
Одно из отличий нас от других поставщиков ковров — это наше уникальное сотрудничество с производителями из Египта и Индии. Это гарантирует высокое качество и уникальность нашей продукции. Мы гордимся этим партнерством и уверены, что наши клиенты получают ковры, сочетающие в себе искусное мастерство и превосходное качество.
Наша миссия — удовлетворить самые требовательные потребности наших клиентов. Мы сотрудничаем только с надежными поставщиками и производителями, чтобы предложить клиентам ковры, отличающиеся прочностью, высоким качеством и изысканным дизайном. Независимо от того, ищете ли вы классический, современный или индивидуально разработанный ковер, мы всегда готовы помочь вам найти идеальное изделие, чтобы дополнить интерьер вашего дома.
Мы гордимся тщательным отбором нашей коллекции ковров. Каждый товар выбран с большим вниманием к деталям и изготовлен из высококачественных материалов. Мы стремимся предоставить клиентам продукты, которые будут долго служить, обладать элегантным дизайном и обеспечивать комфорт в течение многих лет.
COVOR.MD предлагает удобный и полноценный опыт покупок онлайн. У нас вы найдете широкий выбор ковров, подробные описания и высококачественные фотографии. Наша платформа для заказа проста и безопасна. Мы также стремимся доставить товары клиентам в кратчайшие сроки и предоставить оперативную и эффективную клиентскую поддержку.
Мы благодарим вас за выбор нашей компании! Надеемся, что вы найдете идеальный ковер, который превратит ваш дом в уютное и элегантное пространство. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь вам!
ОПЫТ ЗАКАЗЧИКА В результате деятельности компании COVOR.MD поняли, что они должны быть более цифровыми и ближе к клиентам, что важно простота общения и клиентский подход. Если я продаю продукт, первое, на что они обращают внимание, — это опыт клиентов, аспект, который будет подчеркнут в 2019 году, помимо разнообразия и коммуникации. Опыт который постоянно меняется. Качество продукции очень важно, но качество обслуживания клиентов на первом месте. У них должен быть простой, приятный шоппинг, который не усложнит их жизнь. Консультанты из COVOR.MD поняли что именно хотят клиенты, поэтому начали появляться отзывы, когда клиент останется доволен вами, остальные два обязательно придут. Цели продаж на 2018 были напрямую связаны с удовлетворенностью клиентов, причем ориентация основывалась на качественных целях — количественные и управленческие политики также являются показателями, но не в долгосрочной перспективе. Таким образом, COVOR.MD стал известным брендом, выиграв два выпуска подряд звание «Бренд года».
Взаимодействие продавец покупатель (после продажи).COVOR.MD — единственный ковровый магазин, в котором можно найти товары разных стран от разных производителей. Как правило, производители моды, всегда на связи с поставщиками, присутствуют на выставках и мероприятиях в профиле, поэтому у клиента будут одни из лучших и последних тенденций. Если в этом виде бизнеса только очень часто встречаются отношения между клиентом и продажами, COVOR.MD продолжает длительные отношения связи и обслуживания. Это идет на отношения после продажи.